试题详情
多项选择题小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()

A、引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元

B、告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评

C、若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会

D、为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作

  • B,C,D
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