试题详情
- 单项选择题服务员在引领客人时,()做法是对的。
A、迎客走在后,送客走在前
B、遇拐弯处提醒客人,但不能停留
C、遇台阶处必须要搀扶客人
D、迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列不属于总服务台部位的是()。
- 采购次数频繁,常需要每天采购的食品原料适
- 高档玻璃餐酒具要经常检查,妥善保养。酒杯
- ()是服务人员优秀素质的最高体现。
- 当客人提出要求时,即使不能为客人解决实际
- ()是确定员工工作质量是否达到标准的一项
- 考核人员在判断被考核人员所具有的特质,以
- 如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症
- 服务中最常见的礼节是握手礼节和()。
- 餐饮娱乐项目开发包括()
- 东北人的饮食特点之一是口味()。
- 关于红葡萄酒服务说法正确的是()
- 美国著名管理学家斯蒂芬罗宾斯认为以激发组
- 为客人斟茶应注意适量,杯中茶水以()为宜
- 礼节、礼貌、礼仪三者之间()。
- 客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足
- 大型宴会为了宾主出入席方便,应留有一条通
- 傣族人的口味喜欢()。
- 黑板酒单将所销售的酒品写在黑板上,以引起
- ()服务是指餐厅服务员以高档的道德修养,