试题详情
简答题为什么说导游服务工作具有复杂多变的特点？
  • （1）导游服务工作对象复杂多变。
    （2）游客的需求是多种多样的。
    （3）导游人员接触的人员多，人际关系复杂。
    （4）直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。导游人员在服务过程中，有时在与部分游客交往过程中，常常比一般人更容易接触到一些不健康的思想意识和生活作风，有时还会面临金钱、色情、名利、地位的诱惑。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题