试题详情
- 判断题用市场指数乘以企业的销售目标能得到各个销售区域的销售目标。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需
- 用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳
- 开展市场调查研究工作既要兼顾全局，还要突
- 品牌口号的作用包括（）。
- 服务监测的注意事项主要包括（）。
- 品牌规律的业务运用不包括（）。
- 坚持以客户为中心的原则，需要依据市场导向
- 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总
- 从产品角度的卷烟品牌定位策略中，快速消费
- 上柜率是衡量品牌培育的（）。
- 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（
- （）是备选答案设计最基本的要求。
- 服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则
- （）面对客户的服务过程图不仅包括横向的客
- （）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，
- 有利于改善经营管理，提高经济效益。这正是
- （）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界
- 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到
- 客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户
- 适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）