试题详情
- 单项选择题饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的()和提供服务时数。
A、时间
B、地点
C、件数
D、记录
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 银行卡单据核对不平的常见原因包括()。
- 旅馆所在地区各类年度行政费用,比如:排污
- 沟通是一种()的传递,是一种思想的传播,
- 服务中心接待员领用早餐券,需财务人员在场
- 客人称有预订而服务中心无预订记录,应遵照
- 如果人的()和安全需求得不到满足,就不会
- 录像监控资料应保证存储()天。
- 应尽量将老年客人安排在离电梯远些的房内。
- 当发现有客人未办住宿手续私自留宿时,应如
- “主随客便”,将会产生巨大的经济效益和(
- 规范应收帐款和信用额度管理的目的是:加快
- 对于持订房凭证入住的客人,应仔细检查哪八
- 发生重复卖房,怎么办?
- 员工离职时,应使用“系统维护“中的()功
- 前台收银员在交班下班时,直接把备用金交给
- 品牌能跨越国界和()。
- 宾客可直接拨打()电话申请办理交通银行锦
- 客人要求打折,如何处理?
- 客人对服务的要求包括()。
- 员工受一次旅馆奖励者可嘉奖100元,冲抵