试题详情
- 单项选择题客房服务员敲门通报时，正确的英文是（）。
A、House keeping
B、Room cleaning
C、Room service
D、May I come in
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 依据什么原则确定不同房态客房的清扫顺序？
- 星级饭店客用衬垫的规格长是不小于（），宽
- 散客离店行李服务的最后一项程序是（）。
- 给客人带来不便时，应对客人说对不起。
- 对下午2：00以后，仍挂有“请勿打扰”牌
- 下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）
- 为客人提供送水服务时，下列做法正确的是（
- 在员工中树立遵纪守法、廉洁奉公的（），对
- 酒店降低成本消耗，对酒店获得良好收益有着
- 清除顽固的水垢选择（）。
- 客房部经理每年应至少（）次以上会同工程部
- 客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属
- “为全店提供绿色植物及花卉的布置”是客房
- 下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确
- 夜床服务通常在晚上１８：００以后开始。
- 管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪
- 洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
- 服务人员常用的语言就是口头语言和（）。
- 会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留
- 总台的主要任务是推销包房，这个过程也是个