试题详情
- 多项选择题对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。
A、客户需求的分布区域
B、对运费的承受能力
C、对快递企业的信任度
D、对安全性的要求
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “能不能有幸与您交换？”，这是索要名片的
- 对于拜访的言行方面描述正确的是（）。
- 主要介绍了哪几种快递企业可以采用的网络营
- 下列对于E邮宝业务描述正确的是（）。
- 物品类邮件的持有方式正确的是（）。
- 顾客导向定价法包括（）。
- 下列对于递送名片的描述正确的是（）。
- “王经理，贵公司下一步的产品发展方向是怎
- 产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（
- 客户因为长期拖欠邮费而被终止合同，这属于
- service理论中的“r”指的是（）。
- 客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三
- 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
- 随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）
- 马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。
- 快递客户开发的特点包括（）。
- EMS的优+服务中的“+”指的是（）。
- 下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶
- 快递促销组合由（）组成。
- 年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝