试题详情
- 单项选择题一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。
A、50%
B、75%
C、85%
D、60%
- B
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- ()服务是饭店优质服务的基本要求。
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- presidential suite应译
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- 关于会谈服务说法正确的是()。
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- 饭店员工的职业()主要内容是:热情友好,
- 加强对布件的保养,能够提高布件的使用质量
- 酒店员工应树立每次与客人的接触与“面对面
- 对于地毯上的污渍不能用()来吸干。
- 宾客对于办公长包房的需求,通常是对包租客
- 可用于卫生间的空气消毒的方法是()。