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简答题论述经典条件反射理论并举例说明它在管理中的应用。
  • 经典条件反射指的是，建立条件刺激与无条件刺激之间的联系。当有吸引力的刺激物与中兴刺激物多次相互匹配时，中性刺激物就会变成条件刺激物，因而拥有无条件刺激物的性质。比如，在一家工厂中，每当总部的高层经理们定期视察工作时，管理层总会把办公室收拾得窗明几净。这种做法已经持续了多年，以至于员工只要看到窗户擦得干干净净，就会立刻表现出良好的精神风貌，及时这种清洁工作与总部的视察毫无关系。人们已经学会了在窗明几净与总部视察之间建立联系。
    经典性条件反射是被动的。由于时间的发生而使我们以某种特定的方式进行反应，他产生于我们对于具体的、可识别的事件做出的反应。因此它可以帮助我们解释一些简单的反射行为。然而，大多数行为，尤其是个体子在组织中的复杂行为，都是主动出现的，而不是被诱导出来的，都是主动自觉的，而不是被动反射的。比如，员工准时上班，遇到困难寻求老板的帮助，在无人监督时消极怠工等行为。

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