试题详情
- 判断题客房设立服务项目必须考虑盈利性,所以客房中所有的服务项目都必须收费。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 简述饭店套房的类型。
- 壁橱设在客房入口的小过道内侧,长度应不小
- 客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务
- 在服务中,自己心情欠佳时怎么办?
- 楼层的全面更新往往()年进行1次。
- 下列选项不属于投诉记录内容的是()。
- 清扫空房的程序?
- 以下关于酒店大床间的描述错误的是()。
- 就直接作用而言,宾客投诉有利于饭店的()
- 要保持良好的表情,怎么办?
- 客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点
- 客房微小气候质量标准规定,冬天室内风速不
- 客房卧室的床头柜的清洁保养质量标准主要注
- 饭店免费提供客房要严格控制,通常只有()
- 单问客房位者有几种设法?
- 受理宴会预订时的“八知”包括哪些内容?
- 酒店应采取哪些措施预防工伤事故的发生?
- 饭店安全出口必须有24小时的照明指示灯和
- 饭店形象设计应向社会负责,()至上。
- 国家确定职业分类,对规定的职业(),实行