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- 简答题试述传真订房？
- 传真订房是一种较为先进的订房方式，，其特点是方便，快捷，准确，正规，它可以将客人的预订资料原封不动地保存下来，不容易出现订房纠纷。
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- 重大展会应该提前（）天开始市场调研。
- 连锁店应按客房数（）配备多功能转换插座。
- 费用挂账的客户要求续住时，我们应与预订人
- 按照规定，行李房内严禁（）。
- 对于员工的奖惩，经理或主管都应该认真的、
- 如果会员卡客人提出一张卡打折多间房，服务
- 记过处理的有效期为（）个月。
- 保证类预订有（）
- 为了使房间的设备得到正常的维修与保养，客
- 需交店经理审核签字的单据包括（）等。
- 不论在什么场合，在没有得到顾客让座之前，
- 发现系统中当日餐费的金额与营业日报表金额
- 连锁店应将周边（）公里范围内，市场定位、
- 前台班次中A4班的时间段为（）
- B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（
- 前厅人员收到其它部门的信件时可先行打开。
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- （）是饭店最受欢迎的结算方式。
- 餐厅餐桌调味瓶内调味品应不少于（）。
- 接受预定时的要求（）