试题详情
- 单项选择题旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()
A、说明货物售出,概不退换
B、陪同前往并协助交涉
C、婉言谢绝
D、请旅游者自行解决
- B
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