试题详情
- 单项选择题在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位置，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
A、赞美
B、认同
C、提问
D、倾听
- C
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