试题详情
简答题封闭式问题的优点和缺点是哪些?
  • 优点:很快了解对方的想法;锁定谈话方向;可用来确认所听到的情况是否正确;方便不肯合作的人。
    缺点:需问更多的问题才能了解对方情况;用得不当时容易自以为是,得不出正确信息;容易制造负面气氛。
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