试题详情
- 单项选择题以下哪一个行为举止不适合在倾听环境中（）
A、身体前倾
B、目光注视
C、提问题
D、闭目思索
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列关于新车备件铺垫回收政策描述不正确的
- 在导入预约的初期，员工是否主动地推广预约
- 下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（
- 以下是影响客户满意的主要因素，相对而言，
- 下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大
- 2008年11月28号DYK销售本部正式
- 一客户来站做保养并解决发动机漏水问题时，
- JD.POWER在中国地区的CSI行业调
- 专营店业绩目标主要包括（）。
- 1.8L赛拉图车辆在下列情况下不报警的是
- 月接修台次在1500台以上的主营店洗车时
- 对于座次的描述不正确的是（）
- DYK的经营理念是（）
- 在面对社交型客户时，正确的接待方法是？（
- 下列哪种环境不适合存放专营店库存车（）
- 中国首艘航母被命名为（）
- “我知道您很不满意，可以跟我说说吗？”这
- 下列关于“维修委托书”叙述不正确的（）
- 对于分析型客户，在处理抱怨时，应对的基本
- 服务专员是经销商的服务窗口，其主要的作用