试题详情
- 单项选择题发现传染病患者时,服务员应立即上报,由饭店设法尽快通知病人家属,并注意()。
 A、联系相关传染病医院
B、提醒其他客人远离
C、护送其离店
D、做好说服解释工作劝退客人
- A
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 饭店培训要坚持系统性,培训面向()。
 - 大中型酒店客房部在层次上通常分为()。
 - 做卫生时不小心损坏了客人的东西,怎么办?
 - 问讯处提供叫醒服务。
 - 参加会见的宾主双方入座后,服务员应()上
 - 客房房态缩略语MUR指()。
 - ()具有身份高、日程安排紧,店外活动多等
 - 李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离
 - 与客人语言沟通过程中对仪态的要求?
 - 签字厅正面作为照像背景一般布置()。
 - 客房小酒吧一般配备哪些品种?
 - 摄像点的布置直接影响整个系统的功能,应不
 - 伴随对饭店的()而发生的投诉为建设性投诉
 - 对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近
 - 宜用在会议室、办公室等公众场所的窗帘是(
 - 冬季饭店室内人体舒适感受的相对湿度为()
 - 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装
 - 我国饭店星级划分的依据是饭店的()及管理
 - 饭店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的纱支
 - 饭店的销售工作必须要重合同、守信誉,只要