试题详情
- 简答题根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ ）、（ ）及相关服务的人员。
- 向导；讲解
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- 错接
- 地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?
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- 作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即
- （）是旅行社接待工作中处在第一线的关键人
- 导游人员良好的交际技能，主要包括哪些方面
- 在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比
- 在导游人员必须掌握的知识中，文史知识是需
- 导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐
- 导游人员必须把握好团队旅游个性差异，既能
- 在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销
- 导游语言的运用原则是（ ）。
- 游客消费行为的特点不包括（）。
- 从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有
- 在前往景点途中，一名客人突患重病(昏迷)
- 协调平仄就是指导游人员在讲解过程中要讲究
- 在清点人数时，导游人员不能用手指头指着旅
- 导游讲解服务能够给旅游者带来（ ）享受和
- 下列哪项不是属于帝王巡游？（）
- 中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做