试题详情
- 多项选择题客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。
A、舒适
B、安全
C、卫生
D、清洁
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房定价的目标有哪些？
- 住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管
- 客房服务质量内容有哪些？
- 饭店客房房门上必须配备的安全设施有：（）
- 客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫
- 目前的国际标准是拥有300间以下客房的为
- 在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排
- 销售客房有三个阶段（）。
- 一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟
- 日常清洁保养过程中，客用电梯早中班每隔（
- 在迎宾服务中，迎宾远应趋前开启车门，用左
- 在整理客房垃圾时，不可把烟头倒入马桶。
- 有关人员在接到火灾报警后，应当立即抵达现
- 前厅通常是由客房预订处（）、（）、（）、
- 我国饭店客房服务通常采用（）。
- 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，
- 当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，
- 前厅部的首要任务是（）；饭店服务质量好坏
- 客人在原定的时间内却没有出现在饭店，这种
- 客房成本预算是客房部经营支出的限额目标。