试题详情
- 判断题住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理。（）
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、
- 根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可
- 接受信函预订的注意事项有（）。
- 在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度，以确
- 某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严
- 保证类预订的核心是（）。
- 为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须
- 前厅部的首要任务是销售客房。（）
- 饭店客房有哪几种类型？各有什么特点？
- 在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客
- 什么是员工激励？激励的作用如何？
- 前厅部的主要任务有（）
- 预算控制就是以（）的预算指标数据来实施成
- 某天傍晚，正下着滂沱大雨，某宾客大堂内，
- 一旦发现住客患有传染病，客房部要及时将其
- 在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用
- 客人在饭店订房是通过两大渠道，一类为（）
- 实行（），就是既要为社会主义多作贡献，又
- 前厅部培训的原则是（）。
- 大堂副理的日常工作有（）