试题详情
- 判断题服务是企业的根本任务。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书
- 从时间角度考虑，客户可分为（）。
- 基站分系统BSS可分为两部分（）和（）。
- 以下哪些表述是不符合服务规范的（）
- 客户服务“五条禁令”的具体内容。
- 营业厅主动营销包括（），主动营销，向上营
- （）又称为USSD国际漫游回拨业务，目前
- 主动推荐应该在哪些时候进行？
- 手机钱包业务的资费标准是怎样的？
- 简述短信呼转资费？
- 综合V网套餐费用正确的是（）。
- 远程登录网络设备的命令是（）.
- 网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月
- GPRS网络的特点是什么？
- 应用文特点（）。
- 长途资费中，对于跨越不同计费时段的话单，
- 内部客户根据工作关分可分为（）三种类型。
- 无线音乐业务有哪些特点？
- 国际漫游可提供的业务有（）。
- 什么是倾听？倾听包含内容有哪些？