试题详情简答题顾客满意正确答案： 所谓顾客满意就是指顾客对饭店产品的期望值得到了物有所值或得到了物超其值。 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题时间资源世界饭店业的成长轨迹，分别是（）时期。GDS系统是指（）单人间在预见未来的基础上对饭店组织的目标和实现服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“计算客房收益率的公式是（）。饭店业的发展可以带动诸如建筑业、装修业等客人用餐中撤换骨碟时应该左手托托盘，右手与一般产品相比，饭店产品有哪些特点？试述饭店的经营与管理。财务控制是财务决策所确定的财务目标的系统标准套间饭店设备的重要性有（）。试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以标准化服务与个性化服务之间的联系与区别标准间饭店的主要功能有哪些？饭店服务产品的基本特性包括（）。
