试题详情 判断题目前我国的利息税已经调整降至5%正确答案：错误答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看 热门试题 以下属于疑难业务处理的作用的是（）通过念绕口令要注意几个原则（）客户联系方式的修改是属于客服中心常见交易业务种类中的代客交易在电话呼入服务流程中客服代表通过（）方式确定客户需要解决的问下列（）不是客服中心关键绩效指标远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（） 最新试题 客户服务中心作为集约化客户服务中心，是银行了解（）的触角。按照客户等级分类可将客户分为（）。服务升级管理主要体现在（）。随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服客服中心从业人员的基本素质要求包括（）。需要在服务流程设计中，以（）出发点，而不是以（）为出发点
