试题详情
- 多项选择题以下()属于客房设备。
A、床
B、地毯
C、服务指南
D、茶叶
E、墙纸
- A,B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房部的常规修整每年至少进行()。
- 集体劳动合同有利于充分发挥工会的积极性,
- 在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在
- 夜床服务时,客人用过的巾类()。
- 处理投诉的最佳方法是()。
- 清扫客房的程序是什么?
- 楼层小仓库的客用消耗品的配备通常以()使
- 客房设备配置的新趋势主要体现在()。
- 地毯上有污渍,油渍,该怎么办?地
- 残疾人客房的门厅不应该有门槛,如不同高度
- 饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担
- 刷洗墙纸,需用时间20分钟/间,而员工一
- 如何培养饭店职工的服务意识?
- 客人要求缝补衣服,怎么办?
- 论述美国人的性格特点。
- 饭店员工遇到火警时务必做到镇定冷静,在发
- 饭店应创建一支有理想、有道德、有文化的高
- 总体上来说,客房卧室各类家具的清洁保养质
- ()星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧
- 特殊客人是指()。