试题详情
- 单项选择题代接电话时，应记录的内容不包括（）
A、通话者单位
B、通话者姓名
C、通话者年龄
D、通话时间
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在二小姐的bgm《U.N.オーエンは彼女
- 参加聚会时要按约定的时间准时出席，最好带
- 宴请形式主要分为（）
- 慰问伤、病者应注意哪些礼仪？
- 餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（）
- 拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，
- 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，
- 代词称通常是如何表达的？
- 照会一般以本国文字为正本，常常需要附上受
- 咀嚼食物时，要闭嘴，不要发出响声。喝汤时
- 在交际场合，俄罗斯人习惯于和初次会面的人
- 重视服务对象的具体方法包括（）
- 喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点：（）
- 在西方，对女性如果不了解对方的婚姻状态，
- 服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动
- 在明清之际，文人士大夫交往中，有一种“饯
- “熊式拥抱”礼出现在下面哪一个国家（）
- 遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时，服
- 中国人常将双手背在身后，这是一种（）心情
- 自我介绍的时间以（）为宜。