试题详情
- 判断题前台夜班5：00前完成夜班例行卫生保洁工作。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 提供奖励与优惠以争取（），是一种常用的特
- 锦江之星旅馆有限公司成立于（）年。
- 酒店把经营管理的每个环节，灌输给（）。
- 前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性
- 回答外来电话是电话推销的另一个重要方面，
- 网络口碑营销是口碑营销与（）营销的有机结
- 若有预定的团队在没有通知的提前下提前到店
- 在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向
- 连锁店品牌标准开业检查（区域自查）合格标
- 服务中心接待员与客人打招呼时，需加以适当
- 交际型客人的显著特点是情绪易于波动，一味
- 当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是
- 客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字
- 网络营销的特征？（）
- 前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工（）钟
- 客人离店结账时，前台应当如何操作（）
- 当对讲机上（）闪烁时，说明电力不足需更换
- 只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都
- 针对流动人群（车站），一般采用的DM广告
- 连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至