试题详情
- 简答题当对讲机上（）闪烁时，说明电力不足需更换电池板。
- 红灯
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 许多度假性的酒店，像位于海滨、山上风景区
- 如果有客人要求您作出一封书面道歉信，您应
- 清洁消火栓时应注意不要弄乱（）。
- 对员工的试用期考核应在试用期满前（）天完
- 团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确
- 《广告的宣传应用》--下列网站中可供连锁
- 服务员推工作车进电梯时如遇到客人，应后退
- 客人为什么要办理入住登记手续？
- 前台员工应在交接班完成后离岗，接班人未到
- 发生故障的电梯，只有经过电梯维护公司专业
- 预授权的冻结期一般是（）天。
- 接待助理带客人上房，如发现房间有行李应该
- 旅馆停业、歇业的，应当在停业、歇业的（）
- 中外驰名大公司的高层管理人员是饭店的VI
- 一个人的（）越丰富，他的言行就越能够符合
- 如退款较多无法将全额备用金移交下一班时，
- “客人永远是对的”是现代酒店业普遍奉行的
- 一位宾客上次与领导一同入住，当时在该领导
- 在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理
- 主办单位如需要果盘，要在前一天与供应商联