试题详情
- 多项选择题采取网上支付对于顾客的好处包括()。
A、担保订房
B、可以享受更高优惠
C、可快速结账
- A,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 试述信函订房?
- 当客户需要()服务时,预订员应向预定客户
- 客人自称是总经理的朋友,要求特价入住,怎
- 白天客用电梯内外的清洁卫生工作由()负责
- 在人力资源信息系统中新增人员应在点击主菜
- 若遇到客人急需用钱,要求“信用卡套现”服
- 会员客人延迟退房,在加收半天房费的情况下
- 若有客人找借口纠缠我们时,我们该如何处理
- 如果客人要求全部费用转外客帐,应该在PM
- 如何做好会员卡的推销?
- PMS系统中对指定帐户的所有帐务进行查询
- 接待员切忌与客人争吵,即使你有理也不对。
- 客房部要配合保安部定期检查防火、灭火装置
- 如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露
- 客人要求转房时应怎样操作?
- 旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行(
- 在为客人提供问询服务时,我们需要注意哪几
- 因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿
- 步度是指跨步时两脚间的()。
- 查询时,可以设置()、()和()为查询条