试题详情
- 简答题如何做好会员卡的推销？
- 当散客或网络订房退房时，我们应主动上前推销会员卡，要向客人讲述会员卡的优惠和好处（如会员生日酒店可送书、会员可享受延期退房等到），争取令到客人成为酒店的会员。
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