试题详情
- 单项选择题快速而准确的服务就是（）服务。
A、真诚
B、感情
C、效率
D、热情
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）
- mapabc的地图目前由（）负责修改和添
- 阅读协查通知并点击“标识为已读”后，该通
- 查看某个房间内是否有入住客人，可在（）、
- 蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁
- 当已续过房卡的客人下前台反映，该房卡仍开
- 注册百度账号时。在显示页面中完善注册信息
- 在办理客人的行李长期寄存时，要经常对客人
- 点击“锁定”按钮后，系统（）进行登记操作
- 连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至
- 酒店（）推销是最有效的推销手段之一，它不
- 如结账时发现预授权错拉成消费，且扣除实际
- 连锁店客房检查保养工作需要的表式，包括（
- 服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是（）
- 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、
- 担保预定若出现Noshow，可以将该预定
- 宾客可直接拨打（）电话申请办理交通银行锦
- 试述VIP的访客程序？
- 预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表
- 电话交换机数据线一头接程控交换机、一头留