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简答题简述心理热线的特点与限制。
  • 心理热线的特点：
    1、快捷便利；
    2、自由支配；
    3、安全场；
    4、及时性；
    5、专业性。
    心理热线的限制：
    1、非语言信息匮乏；
    2、咨询关系的限制；
    3、责任承担的限制；
    4、帮助范围与程度的限制。

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