试题详情
- 判断题因果图只能用于单一目标的研究分析。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以商品形式存在的服务主要包括电影、书籍、
- 破坏性检查或产品及检验费用高的情况下可以
- 虽然产品质量认证和企业质量体系认证均实行
- 质量改进的PDCA结果图中,产品实现的过
- 合同环境下的质量控制和改进要求()。
- 在生产过程中,不合格品率越低越好。
- 下列哪些属于与服务有关的指标()。
- 设计一项服务的过程包括把服务提要的()转
- 朱兰论证了服务质量与企业获利之间的关系。
- 质量不仅要满足顾客和用户的需要,而且要考
- 质量功能展开于20世纪70年代初起源于美
- 常见的直方图异常形态有()。
- 当控制图上点的排列分布没有缺陷, 就应该
- 根据ISO9000:2005中对质量的定
- 选择质量改进项目的步骤主要有:()。
- 设计初审在()阶段进行,目的是判断设计方
- 从上世纪60年代开始到现在,服务管理已成
- 质量特性不仅包括功能、准时性、可靠性、安
- 欧洲质量管理基金会是由一些()组建的,1
- 在目的或结果都有二个以上,而要找出原因或