试题详情
- 单项选择题客房里的被子一般要加被套或用床单包起，平铺在床单上面。被子的英文是“（）”。
A、blanket
B、sheet
C、bedspread
D、quilt
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 不属于客用固定物品的是（）。
- 一般饭店无专职保育员编制，多由（）兼管。
- 客房壁橱内通常备有（）等物品。
- 针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀
- 楼层警报响，刚好有团队入住，怎么办？
- 黑名单即不受饭店欢迎的人员名单。主要来自
- 客房夜床服务的意义（）
- 客房安全的内容有哪些？
- 根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数在
- 清洁剂的发放一般由（）专门负责。
- 发生火灾时，应关闭通风、排风设备。
- 慎重选择考核与评估人员。一般评估员工可由
- 当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你
- 客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？
- 刷洗冰箱内外，需用时间（）分钟/间，而员
- 楼层领班是（）的直接上级。
- 目前客房装饰布置正向（）又实用的方向发展
- （）每天都应安排一定的时间到客房楼层进行
- 洗衣房服务员在下午（）后将洗好的衣服送到
- 工作时打电话应注意哪些方面？