试题详情
简答题八项质理管理原则是什么？它和ISO 9001有什么关系？
  • 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
    ISO 9001标准提出的要求也是通过八项中的过程方法提出的。八项管理制度是ISO 9000族标准的理论标准和指导思想。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题