试题详情
- 单项选择题（）客人在未来某一时段准备要退房间，此房态客房在那一时段可以接受预订。
A、OD房
B、E/D房
C、DND房
D、SO房
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 开夜床一般从晚上5：30或6点开始，在晚
- （）是有限服务饭店
- 客房服务员用的楼层万能钥匙通常都由（）负
- 当服务人员无法满足客人的合理要求时，要设
- 湖南菜的代表菜有（）、东安仔鸡、酱汁肘子
- 投诉对于饭店来说是（）的。
- 豪华饭店清洁房间定额一般为（）。
- 一对一培训法，适用于复杂操作的培训或（）
- 客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客
- 根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可
- 根据职责，单位消防安全负责人负责确定本单
- 以下不属于客房服务的项目是（）
- 遇到临时停电，怎么办？
- 如果客人预计到店时间较晚（20点以后）晚
- 检查人员通过（）的方法可以检查客房各隐蔽
- 下列选项不属于餐饮部运转程序的是（）。
- 去除硬地面油迹或植物油应选用什么清洁剂？
- 客房每层楼须安装消防栓，消防栓出水口径一
- 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，
- 下列选项不属于保卫部工作范围内容的是（）