试题详情
- 判断题临时住宿登记的目标是：境外人员入住一个，申报一个，一个不漏。
- 正确
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- 客人离店后，将离店客人信息（）。
- 有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作
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- 果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证
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- B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（
- 服务员要随时做好服务的准备，包括两个方面
- 《DM广告的应用》--锦江之星连锁酒店D
- 与客人交谈的技巧？
- 服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时
- 客人登记入住后，停车场没车位，客人要求为