试题详情
- 简答题简述饮料服务的要点。
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（1）客房服务员上午在整理客房时，清点饮料，核对或填写点算单，交前台收款处，补充饮料。
（2）领班在指定时间里每天统计、填写楼层饮料日报表，及时补充饮料。
（3）客人走后应立即进房检查、清点，如有饮用，及时通报前台收款处。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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