试题详情
- 简答题简述乘电梯时要注意哪些礼仪?
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出出进进,注意礼貌
(1)不可争先恐后。如有很多人在等候,不可挤在门口,要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。
(2)操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键,并请他们先进出电梯。
(3)即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做开关按钮的服务工作,并要等待即将到达者。
(4)电梯内不应高声谈话,严禁抽烟,不能乱丢垃圾,不宜对镜整装。
(5)进入电梯后,应面朝门的方向站立,避免造成面对面的尴尬。
(6)在电梯里,乘客应尽量站成“凹”字型,留出空间,以便让后进入者有地方可站。
(7)往较高层者,不站在近门处,以免影响别人进出。
(8)乘坐自动扶梯时,应靠右侧站立,空出左侧通道,让有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩,以防他们跌倒。如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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