试题详情
- 多项选择题大堂经理的服务职责有（）。
A、引导分流客户，维持营业秩序。
B、做好业务咨询，提供优质服务。
C、处理客户意见，维系客户关系。
D、了解客户需求，创新服务手段。
- A,B,C,D
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