试题详情
- 简答题简述服务的基本特征
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（1） 无形性：是服务最为明显的特点，是服务与有形产品的最主要区别
（2） 服务与消费同时性
（3） 不可储存性
（4） 差异性 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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