试题详情简答题对服务人员的能力要求包括：观察能力、（）、记忆能力与交际能力。正确答案：注意力答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题中餐讲究“趁热吃”，这是因为食物在30℃赫兹伯格的“双因素理论”将影响员工满意程态度形成的基础是（）人的心理产生的物质基础是（）在认识过程中，能使人的感受性提高，思维清个性心理特点具体在一个人身上表现为（）一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度“一座僻静的湖边小屋是度暑假的理想之地”自信领导艺术“入国问禁，入乡随俗”反映旅游态度形成中瞬时性决策（）指安于现状的守旧心理。力差异与管理超脱型领导风格领导生命周期理论（）是人们旅游行为最基本、最核心的动力因旅游心理学青年旅游者的消费行为特点通常表现为（）（）是推动一个人进行旅游活动的内部动因和
