试题详情简答题旅游心理学正确答案： 是研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为、旅游服务行为、旅游企业管理行为。 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题旅游者来投诉时，一般要由（）出面礼貌的接参考群体儿童在家庭旅游消费中有怎样的作用？领导者的素质决策群体领导的激励功能包括哪些内容？（）是旅游业的灵魂；（）是服务业的基石。人的生理需要的社会保障是（）组织变革的内在基本动力主要有哪几种？旅游需要人们对习惯之外的购买，当购买行为发生后，旅游者对旅游距离的知觉对其旅游行为起到阻分析旅游者抱怨和投诉的心理，旅游工作人员在群体内，小道消息盛行，很可能说明正式沟在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。力差异与管理简述态度与行为的关系。常见的心理防御机制有（）。（）生命周期理论是由美国心理学家卡曼首创
