试题详情
单项选择题当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做（）。

A、向顾客耐心解释，但不能赔偿

B、少赔偿一点，免得他闹事

C、不予理睬，要求其离开加油站

D、稳定客户情绪，并向上级主管部门汇报

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题