试题详情
- 简答题简述三年质保服务规范的投诉路径。
- 投诉路径为：“已购买的宝贝”-“投诉商家”，并点选“未提供或未按时履行三年质保”发起投诉。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 天猫规则中，商家不当使用他人权利情节严重
- 下列哪些属于经营服饰配件续签考核标准（）
- 商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的
- 约定时间段是指什么？
- 存在哪些特殊情形的，商家可不承担因未履行
- 滚筒式洗衣机和烘干机拆卸固定螺丝后支持七
- 效期要求是指什么？
- “物联网号卡”、“物联网补换卡”类目仅限
- 根据天猫2019年度“续签考核标准”中的
- 2018年天猫冰雪节活动预热的时间是（）
- 简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。
- 商家DSR评分及售后服务综合指标，美容护
- 根据天猫入驻细则，一级类目为ZIPPO/
- 2018年天猫冰雪节正式活动的时间是（）
- 经营计生用品类目，如经营国产商品，下列哪
- 买家应在商家同意服务申请之时起（）内寄出
- 碎屏无忧服务“服务完成”后消费者可以在（
- 符合天猫新品申请条件的商品，可以申请（）
- 商家未履行正品保障服务的，需按什么标准向
- 若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的