试题详情
- 多项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会的公益性职责有()。
A、引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
B、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D、惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列选项中,属于银行理财销售人员正确销售
- 下列关于银行保管箱消费者权利和义务的说法
- 银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极
- ()是指银行利用互联网技术,通过互联网向
- 特殊情况下,消费者可以出租、转借银行个人
- 大堂经理或网点负责人定期对网点受理的客户
- 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训
- ()指致使多个银行营业网点不能正常营业,
- 消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳
- 客户在营业网点现场拨打95580客服电话
- 销售推介中,应尊重消费者的个人金融信息安
- 在理财产品的风险中,在通货膨胀时期,货币
- 上报自然灾害突发事件报告时,应说明基本情
- 2012年,中国银行业监督管理委员会消费
- 邮储银行的安全保卫部负责组织相关部门制定
- 在投诉事件处理中,营业网点职责有()
- ()是实施银行业消费者权益保护的工作主体
- 对在信访工作中玩忽职守,徇私舞弊、泄露秘
- 邮储银行总行各部门、各一级分行的信访工作
- 个人贷款消费者的王要义务不包括()。