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简答题 有一位英语老师因经常批评一位学生作业马虎，而遭致这位学生的不满。有一次。这位老师无意间在语法上出了一点小错，当场被那名学生发现，那位学生好不容易逮着了这次报复机会，马上站起来作了毫不客气地指正。面对这种尴尬的局面，这位英语老师以非常温和的神色说道：“嗯，你说得真是对极了，可是其他同学刚才是怎么回事，为何没有发觉到，是不是上课在打瞌睡？” 受到老师的表扬，那位同学的对立情绪消失了。这时，这位英语老师又不失时机的说：“像这样的错误很容易犯，同学们一定要像他那样小心才是。”接着，老师便继续讲解其它内容。 试分析这种技巧的在解决人际关系问题中的意义。
  • 意义：可以有效地和解对立不满的不良情绪；人际关系可以得到进一步改善；这是一种较为合理的人际互动中认知模式，掌握了它有利于解决各类人际关系问题。

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