试题详情
- 多项选择题饭店根据其功能和客人的特点可分为：观光型饭店、度假型饭店、（）、汽车饭店。
A、商务型饭店
B、接待型饭店
C、连锁型饭店
D、长住式饭店
E、会议型饭店
F、机场饭店
- A,D,E,F
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热门试题
- 客房服务中心实行（）
- 根据饭店的规定，访客要在晚上（）离开饭店
- 客衣洗好要等到客人回房时再当面送还。
- 客房服务中心的特点包括：（），实现客务工
- 客房用品配置的基本要求？
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，
- 客房中（）的灯光为主光。
- 饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员
- （）表示“浴袍”的意思。
- 客房服务员应熟悉饭店各项营业项目及营业时
- 英国人的热饮茶有加牛奶，也有不加牛奶的。
- 客房中能够起到调节光线、御寒遮阳、屏蔽外
- 清洁剂的作用包括（）。
- 客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎么办？
- 客房用品种类繁多，因而在选择时必须坚持（
- 客房内的客用一次性消耗物品，应（）；其它
- 处理投诉的最佳方法是（）。
- 下列属于客房多次性消耗物品的是（）。
- 客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联
- 为方便宾客使用，客房电源插座应分别设置在