试题详情
- 单项选择题客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
A、减少人员编制,有效地降低劳动成本
B、楼层清静,减少了噪声
C、更有效的保证了安全
D、减少误会,方便客人
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 工作中自己心情不好怎样处理?
- 遇到健谈型客人怎么办?
- 前厅服务台应设在大堂的角落,以免客人登记
- 客房服务员分送客衣时,对房门上挂有“请勿
- 简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式
- 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务
- 一般客用品的规格要求是:浴巾长不小于12
- 有的客人订房后,因某些原因不能按期前来住
- 在使用消毒剂对杯具进行消毒时,要将刷洗干
- ()客人离店后,总台要及时做好客人档案整
- 客房服务员上报客人受伤情况时,对于职责之
- 做为墙饰的要求,墙饰的选材要与()相一致
- 客人被激怒且情绪情绪激动,有时要求饭店做
- 长住房的英文缩写是()。
- 客房部的工作范围有哪些?
- 客房中心的主要职责是()
- 客房房态缩略语OOO指的是()。
- 下面不属于入店教育内容的是()。
- 房务工作车应()天清理一次。
- 住店客人生病时,你怎么办?