试题详情
- 简答题提供擦鞋服务时需注意什么事项?
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1)要避免将鞋送错房间
2)对对没有相同颜色鞋油的待擦皮鞋,可用无色鞋油。
3)电话要求服务的客人,通常是急于用鞋,要尽快提供服务,并及时将鞋送回。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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