试题详情
- 简答题当客人已到楼层发现重复开房时,怎么办?
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(1)首先向客人表示歉意;
(2)请客人稍候;
(3)立即用工作间电话与总台联系;
(4)通知大堂副理。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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