试题详情
- 判断题“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 办理消费贷的材料包括基本材料和附加材料两
- 红本抵押贷款授信期限为（）
- 根据国家外汇管理局的规定，银行对在境外支
- 连带共同保证的保证人承担保证责任后，向债
- 当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时
- 大堂经理要参与的例会有晨会、夕会、周例会
- 汇入银行对开立存款账户的收款人，应将汇给
- 开立个人结算账户，必须以（）开户。
- 投诉处理中给出解决方案的含义是（）。
- 按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整
- 借款合同诉讼时效期间从（）起计算。
- 中国银行网上银行中信用卡“已出账单”查询
- 银行业金融机构应严格遵守《商业银行理财产
- 为客户取号应严格遵循先来后到原则。
- 投诉过程中，开放式的语言表达方式是（）。
- 再造业务流程的原则是（）。
- 截止到2008年末，农业银行县域机构各项
- 农业银行坚持服务到位、风险可控、发展持续
- 营业前准备主要包括（）。
- 较大服务突发事件（Ⅲ级）包括（）。